Сауна Водный рай

Отдыхали в индийском зале 03.04.21 ,открываем входные двери и в нос бьет запах туалета ,нечистот и канализации.Жуть!!!!! На мой вопрос почему грязно и так воняет,администратор только плечами пожала.Мы оченьчасто посещаем ваш комплекс,все наши друзья и родственники очень любят водный рай , но с каждым разом все хуже и хуже обслуживание и убирать совсем не хотят,примите меры или клиентов у вас поубавится

Отдыхали в Египетском зале 12.03.2017г. Были первый раз в заведении Водный рай персонал нам попался не приветливый, даже не проводили до номера (где-то там найдете). Не удобно, что раздевалки для верхней одежды в самом дальнем углу от входа, т.е. проходите через обеденную зону. Номер был грязным, количество столовых приборов с количеством гостей не совпадало (не хватило), при чем администратор поинтересовался сколько будет отдыхающих. Чайник был, но чашек для чая не было ни одной. ((( Тапочек было в два раза меньше чем гостей (мы приехали со своими нас это спасло), Полотенец не было вообще, простыни были дырявыми, не все конечно. Раковина в уборной вся в трещинах, грязная, унитаз ходит ходуном, стульчак вообще живет своей отдельной жизнью. В душевых все ржавое, шторки в кабинках в черную крапинку, как будто их плесень съела, да я долго не могла выйти из душевой, дверь захлопнулась и ручку заело т.к. проржавевшие замки… Джакузи с гидромассажем работало частично создавая лишь воронку в центре и легкое покачивание воды. Бриллиант работал на полную мощь, но у него перед выходом есть углубления (не знаю для чего) которые были прикрыты пластиковыми крышками из под ведер (может видели продают с такой тары сметану в магазинах) диаметр крышки и диаметр выемки не совпадает поэтому крышки были в стороне либо сдвинутыми и приходилось переступать этот порог что очень не удобно т.к. ноги мокрые, детей приходилось вытаскивать на руках. Спуск со второго этажа на первый очень крутой, лесенки сделаны из нержавеющей стали безумно скользкие хоть босиком идти, хоть в сланцах, перила заканчиваются раньше чем лесенки... В итоге в первые 40 минут пребывания там супруг спускаясь с 2х летним ребенком на руках поскользнулся и они оба ударились затылками об лесенки еще и проехались по ним, через минут 5-10 брат разбивает себе переносицу там же (оба были трезвыми). Были в этой сауне первый и последний раз. И вам не советую!!! У нас в городе достаточный выбор саун можно найти гораздо комфортнее, уютнее, менее травмоопасную и на много дешевле.

Отдыхали в Морском зале 21 ноября 2015 года. Все бассейны в ржавчине, в воде плавала грязь. Полочки в душевых не просто слегка покрыты ржавчиной, они просто полностью проржавели. При тех ценах, что заявлены - такое качество не позволительно! А тот факт, что мы отдыхали с детьми, так и вовсе наводит на мысль о необходимости обращения в компетентные органы, с требованием соответствующей проверки. При этом отрицательный отзыв на сайте просто не публикуют!